MÉTODOS Y TECNICAS EN EL MANTENIMIENTO DE COMPUTO

TEMA 1 . MÉTODOS Y TÉCNICAS DEL MANTENIMIENTO DE COMPUTO


Podemos considerar 2 formas de gestionar el mantenimiento del hardware: 

1. Mantenimiento correctivo: Esperar a que el elemento falle y reemplazarlo. Este sistema es rentable cuando no se consideran factores como el tiempo de parada, los datos perdidos, etc. 

2. Mantenimiento preventivo: Se reemplazan las piezas cuando acaba su ciclo de vida teórico, antes de que fallen. Este método evita los tiempos de parada imprevistos, pero aumenta el costo de reemplazo pues es posible que esa pieza no falle en mucho tiempo. Por ejemplo los discos duros. También engloba aquellas tareas de mantenimiento encaminadas a prevenir averías, como puede ser la limpieza periódica de una impresora.

FACTORES QUE INFLUYEN

Lógicamente, hay factores externos que nos van a condicionar a la hora de hacer un correcto funcionamiento de nuestros componentes, pero se supone que nosotros vamos a estar atentos para que esto lo podamos evitar en la medida que nos sea posible. 

TIPS DE MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE COMPUTO

Hay que asegurarse de que nos es una temperatura extrema donde estamos trabajando con nuestro ordenador, ni mucho calor, ni mucho frío.

Podemos ayudar, limpiándolo por dentro, los ventiladores no estén obstruidos. 

La humedad puede deteriorar los componentes metálicos que integran los circuitos. 

A demasiada altitud no se puede hacer funcionar bien los Factores de los elementos eléctricos y circuitos. 

El polvo impide el correcto funcionamiento de los elementos mecánicos del ordenador. Se puede mejorar no fumando cerca del ordenador, no permitir comer y partículas cerrar ventanas y puertas. La grasa de los dedos, los ambientes húmedos y salados, favorecen el deterioro por corrosión, acordaros Corrosión de chapa de un coche, ya que le pasaría lo mismo. Se refiere a la vibración/impacto que Operativos puede soportar la unidad durante su funcionamiento manteniendo el rendimiento normal. 

Para evitar los impactos, lógicamente si es tanto durante el funcionamiento como el transporte, lo único que tenemos que hacer es poner especial cuidado en lo que estamos haciendo para evitarlo. Si se trata de vibraciones éstas pueden afectar a dispositivos muy sensibles, durante su funcionamiento, como puede ser el disco duro, para poder evitarlo podemos: 
• Sujetar bien el disco en la caja.
• Colocar el PC en un lugar que este fuera de sitios de vibración como lugares de trabajo de maquinaria pesada.

Otros de los factores que pueden hacer que nuestro equipo no funcione de manera correcta son las Interferencias electromagnéticas y de radiofrecuencia. Estas hacen que por otros aparatos electrónicos a nuestro alrededor generen interferencias en los componentes de los circuitos integrados de nuestro PC, así como televisores, ondas de radio o de teléfono.

TIPOS DE ERRORES COMUNES EN UNA PC

Estos son algunos mensajes de error en PC con su respectiva solución esperamos que sean de gran utilidad para todos los visitantes

Partes internas de la pc

MENSAJES DE ERROR EN  HARDWARE

MÓDULOS DE MEMORIA EN MAL ESTADO

Si los módulos de memoria están en mal estado, sucios o mal conectados, el ordenador se volverá lento, o se bloqueará, se podrán producir reinicios espontáneos. 

SOLUCIÓN

Debe abrir el PC, sacar los módulos de memoria, limpiarlos y volverlos a conectar. También podemos probar a alternar o cambiar los módulos de memoria del slot (Se trata de cada uno de los alojamientos que tiene la placa madre en los que se insertan las tarjetas de expansión) para intentar detectar cual de ellos provoca el fallo. 

Como sacar una memoria

 

Como limpiar una memoria RAM (es un tipo de memoria que utilizan los ordenadores para almacenar los datos y programas a los que necesita tener un rápido acceso)

 

CABLES DE DATOS O ALIMENTACIÓN EN MAL ESTADO 

Los fallos del disco duro suelen traducirse en bloqueos o en dificultades en el arranque del sistema operativo.

SOLUCIÓN

Habría que probar con otros cables tanto de datos como de conexión a la fuente para descartarlos, o desconectar nuestras unidades y volverlas a conectar (Esto también es válido para las unidades ópticas).

EL MÓDEM NO RESPONDE 

SOLUCIÓN

Compruebe que el módem ( es un dispositivo de hardware que se conecta con un ordenador y a una línea telefónica. Permite al ordenador conectarse con otros ordenadores a través del sistema de teléfono)  este instalado en su sistema, diríjase a: Inicio - Configuración - Panel de Control - Modems. Tendrá que tener listado el respectivo módem, si no fuese así haga click en la opción Agregar he instale el módem siguiendo los pasos descritos por el sistema. 

Si el módem es interno, revisa que esté fijo en la ranura de expansión. Si es externo, verifica que esté en el puerto correcto. Luego, revise que esté conectado a la línea telefónica y que la línea está en el RJ45 (Es un conector de 8 terminales, utilizado para interconectar equipos de cómputo) correcto. Revisa si hay conflictos de puerto COM. Por ejemplo, si estas usando un Mouse COM 1 y no el Mouse PS/2 que es más común, obviamente el Mouse está ocupando ese puerto que tu módem no puede ocupar. Intenta configurar el módem para el puerto COM 2 o 4.
Para configurara el modem siga los siguientes pasos
1. Abra Opciones de teléfono y módem en el Panel de control.
2. En la ficha Módems, haga clic en el módem que desea configurar y, después, haga clic en Propiedades.
3. En la ficha Avanzadas, haga clic en Configuración avanzada de puerto.
4. En Número de puerto COM, haga clic en el número de puerto que desee utilizar. 

LA UNIDAD DE CD-ROM NO LEE SUS CD´S 

SOLUCIÓN

Asegúrate que el cable no se halla soltado de la tarjeta madre. Si no es éste el problema, podría ser que tu deshabilitaste el Administrador de desinstalación de los dispositivos para el CD-ROM. Ve al PANEL DE CONTROL / ADMINISTRADOR DEL SISTEMA / CD-ROM y desactiva el administrador de los dispositivos. Si no es éste el problema, limpia los lentes y revisa el controlador. 

Laser  de la unidad de CD-ROM

Limpieza de la unidad 

  http://www.youtube.com/watch?v=oLyCt0hY3hI

EL VENTILADOR DE LA FUENTE, SUENA MÁS QUE DE COSTUMBRE

Puede presentarse acumulación de suciedad en la zona de giro del elice del ventilador 

SOLUCIÓN 

1. Desenchufar los periféricos (Mouse, Monitor, Teclado, etc.). Colocar la computadora en un lugar cómodo y seguro. Proceder a abrir la misma, sacando los tornillos.

2. Identificar los cables de la fuente, y desconectarlos presionando para arriba. Posteriormente, quitar los tornillos que sujetan la misma.

3. retirar la fuente de poder hacia el exterior. Luego limpiar la carcasa con un trapo seco.

4. Posteriormente, retirar los tornillos y sacar la carcasa para limpiar el interior.

5. Una vez abierta la carcasa, limpiar el interior con un pincel. (Repetir este paso varias veces)

6. Sacar los tornillos que sujetan el ventilador.

7. Finalizado el paso 7, desconectar el mismo y retirarlo de la fuente.
Una vez retirado, limpiarlo con un pincel hasta lograr una superficie limpia.
8. Retirar la etiqueta del ventilador, y proceder a sacar la tapa plástica del mismo.
Una vez terminado, colocar una gota de aceite de maquina, al Eje del ventilador.
Posteriormente, finalizar la limpieza con el pincel.

9. Colocar el ventilador en su lugar,

10. Colocar los tornillos para sujetar el ventilador.

11. Enchufar el ventilador.

12. Colocar la carcasa en la fuente y poner los tornillos.
13. Poner la fuente en su correspondiente lugar en la PC.

14. Ajustar la fuente con sus tornillos.

15. Conectar los cables de la fuente, hacia la computadora, de la misma manera que estaban.

16. Cerrar la carcasa.

EL MOUSE NO RESPONDE

 SOLUCIÓN

Si no aparece el Mouse en la pantalla o tiene problemas de desplazamiento, ve a INICIO / CONFIGURACIÓN / PANEL DE CONTROL / MOUSE. Los indicadores que aparecen a lo largo de la ventana del Mouse te permitirán controlar las funciones del Mouse. Si la configuración está correcta, verifica que el Mouse esté conectado correctamente. También puedes abrir el Mouse y limpiarlo.

EL EQUIPO NO DA VIDEO 

SOLUCIÓN

Verifique el cable de alimentación de corriente alterna (Cable A) y que el monitor este encendido. Trate de ubicar un cable para monitor que usted sepa que esta bueno (Cable B). Si con el cable A el monitor no enciende y con el cable B en monitor enciende, entonces el Cable A probablemente este abierto por dentro, en este caso asegúrese con un multímetro y reemplaza el cable. 

Chequee que el cable RGB(cable de video) esté conectado al conector de la tarjeta de video. Algunos cables RGB cuando están dañados o unos de sus cables internos están abiertos (a excepción del negro o tierras), las imágenes se mostraran con otros colores. En este caso, se deberá reemplazar el cable RGB completo ó se deberá ubicar la parte que esta dañada y repararla. Por lo general se dañan al inicio de su conector DB15, por lo que resulta mas practico cambiar el conector. Cuando el cable de tierra o negro del cable RGB esta dañado, se interrumpe la transmisión de video al monitor.

El equipo no da video

LAS IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS COLORES 

SOLUCIÓN 

Verifique que los controladores de video estén bien instalados. 

Esto se hace viendo las propiedades del Sistema desde Windows en la opción Administrador de Dispositivos de la categoría Sistema del Panel de Control. Si tiene un signo de exclamación, significa que 

a) Los controladores del Dispositivo no están instalados correctamente. 

b) la configuración del adaptador de video no esta bien y se corrige en las propiedades de la pantalla en la opción Configuración, asignando los colores a 16.000.000 o mas colores. 

Verifique el cable RGB del monitor, ya que algunos cables se abren por dentro, no se ven todos los colores porque faltara un color primario. Los cables RGB funcionan con tres colores primarios Rojo, amarillo y azul, si alguno de ellos fallara, las imágenes se 

verán amarillentas, azuladas o muy rojizas. 

ERROR DE USB

 

SOLUCIÓN 

Compruebe la conexión USB entre el producto y el equipo
1. compruebe que el cable USB este conectado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte posterior del producto.

2. asegúrese de que el otro extremo del cable está conectado al puerto USB del equipo.

LA UNIDAD DE CD/ DVD NO EXPULSA

SOLUCIÓN

Puede estar desconectada internamente la energía.

El botón de expulsar puede presentar problemas.

La banda que mueve los piñones están malos puede emplear un clic o un alambre en la unidad de CD para expulsarlo mal conexión interna de energía.

LA UNIDAD DE CD/ DVD ENCIENDE, EXPULSAN PERO NO APARECE EN MI PC

La unidad de CD/ DVD enciende, expulsan pero no aparece en mi PC

SOLUCIÓN

Bus de datos mal conectados
Bus de datos malos
No está configurado en el setup